かわいいスタンプと手作りグッズのお店「すたんぷえん」

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すたんぷえんからのお知らせ

*臨時休業のお知らせ*

2017年3月6日(月)は臨時休業となります。

ご注文はショッピングカートにてお楽しみいただけますが、
メールのお返事、商品の発送等はお休みとなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

3月3日(金)17時以降のご注文、お問い合わせは、
3月7日(火)よりお返事、発送等をいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

すたんぷえん
店長 栃原常代

 

*年内営業日の商品発送について*

お昼の12時までのご注文は、当日発送いたします。

*お支払方法がクレジットカード、代金引換、後払いの場合のみ
*【お取り寄せ】【セミオーダー】商品が含まれないようご注意ください

【お取り寄せ】【セミオーダー】商品がある場合、
休業日後の発送(2017年1月6日以降)となります。

【お取り寄せ】【セミオーダー】以外ショッピングカートでお買い物できた
商品はべて在庫がございます。

後払いの与信が下りなかった場合には、当日発送できない場合がございます。

また、お振込の場合は、12時までにご入金が確認できました分を当日発送いたします。

なお、代引等でもご注文時のご登録に不備があった場合など、
(領収書のあて名とお届け先名が一致しない、など)
確認が必要なときには当日発送できない場合がございます。

年内、なるべく早くお届けできるよう努力してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

 

*年末年始休業について*

2016年12月29日(木)〜2017年1月5日(木)

上記の期間は年末年始休業となります。

ご注文はショッピングカートにてお楽しみいただけますが、
メールのお返事、商品の発送等は2017年1月6日(金)午前10時以降となります。


*2016年12月23日(祝)、2017年1月7日(土)は通常営業いたします!

★休業期間中はポイント5倍!

通常は200円で1ポイントのところ、40円で1ポイントお付けいたします!
お休みの間にゆっくり商品を選びながら、お得にお買い物しちゃってくださいね〜!

◆ご注文の受付について
2016年12月28日(水)13時受付分まで対応
◆商品の発送について

2016年12月28日(水)13時ご入金確認分、クレジットカード・代金引換・後払いでのご注文分まで対応

*お振込の場合には、ご入金時間によっては翌営業日の取扱となる場合がございますので、
お早目のご入金をお願いいたします
*後払いの与信が下りなかった場合には、他のお支払方法にご変更いただくため、
休業日明けの発送となる場合がございます

◆お問合せ等メールのお返事について
2016年12月28日(水)17時受付分まで対応
◆【お取り寄せ】商品について
2016年12月23日(金)17時受付分まで対応

*12月23日17時以降にご注文いただきました【お取り寄せ】商品につきましては、2017年1月6日(金)以降の入荷となりますので、お急ぎの場合にはご注意下さい。
*インカーなど通常よりお取り寄せに時間のかかる商品の場合には、期日までにご注文をいただきましても、2017年1月6日(金)以降になる場合がございます。
◆【セミオーダー】商品について
スタンプ:2016年12月22日(木)12時受付およびご入金確認分まで対応
シヤチハタ:2016年12月20日(火)12時受付およびご入金確認分まで対応

*クレジットカード・代金引換・後払いの場合は、受付分まで。お振込の場合はご入金確認分までとなります。
期日以降にご注文・ご入金いただきました【セミオーダー】商品につきましては、2017年1月6日(金)以降の入荷となりますので、お急ぎの場合にはご注意下さい
*後払いの与信が下りなかった場合には、他のお支払方法にご変更となるため、2017年1月6日(金)以降となる場合がございます
*期日を過ぎても休業前にお送りできる場合がございますが、確実にお約束できるのは指定の期日までとさせていただきます。
◆休業期間中のご注文・お問合せについて
2016年12月28日(水)13時(お問合せは17時)〜2017年1月6日(金)10時の間にいただいたご注文・お問合せは
2017年1月6日(金)10時より順次対応いたします。

なお、休業中のご注文が混み合いますため、通常よりお返事までお時間をいただく場合がございます

できる限り休業前に対応させていただきたいと思いますが、
確実なお返事・対応はは上記の時間までとさせていただきます。

休業中はご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願いいたします。

かわいいスタンプと手作りグッズのお店「すたんぷえん」
店長 栃原常代

*送料・発送方法変更のお知らせ*

★普通郵便を廃止し、 「ゆうパケット」を導入いたします。
送料:一律250円(税込)

今まで普通郵便の場合、お届けやお荷物の補償がなく、
また、発送からお届けまでにお時間がかかる方法で、
当店といたしましても安心して利用できる 発送方法ではございませんでした。
また、ご注文時に送料が確定しないこともあり、お客様にはご不便をおかけしておりました。
今回、ゆうパケットは「250円」と定額で、 また、お届けやお荷物の補償がないことは変わらないのですが、 
  「追跡番号」がつくことにより、 万が一、未着や誤配、遅延の場合など、
  お送りした商品に関するお問い合わせが出来るようになります。

また、普通郵便と同様ポスト投函となりますので、お受け取りの手間はございません
日・祝・休日も配送がありますので、 今までよりももっと早くお手元に届きます。
こちらは、お支払方法に代引を選んだ場合のみ、 「代引普通郵便」とさせていただきますが、
  送料に変更はなく、代引の追跡番号がつきますのでご安心ください。

  ただ、ゆうパケットは、「厚み3cm・重さ1kg」まで、というサイズ制限がございます。
厚み3cm以上の商品をお買い上げの場合、 また、梱包により規定サイズを超える場合には
ご利用いただけず、自動的にヤマト運輸での発送
となります。
その場合には確認メールにて正式な送料と 発送方法をご連絡いたします。
  この点のみ、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
*ゆうパケット対象外商品例
  ・エンボスヒーター・エンボスパウダー・スタンプクリーナー・先生スタンプ浸透印
・はたらく忍者スタンプ浸透印・ミニ文字スタンプセットなど

*対面受け取りではないため、 普通郵便同様、お支払方法に「後払い」はご利用いただけません。
*お届け時間帯、お届け日のご指定はできません。
*サイズ規定に合わせるため、簡易包装または商品によっては 緩衝材をつけずにお送りする場合がございますのでご了承ください。

 ★西濃運輸を廃止いたします

 西濃運輸を導入いたしましたが、ご利用が少ないため、廃止とし、
  宅配便はヤマト運輸のみとさせていただきます。

 ★ヤマト運輸は宅急便と宅急便コンパクトを併用いたします

 ご利用に関して違いはございません。お届け、および商品の補償、追跡番号がございます。
  「ヤマト運輸」として一括し、送料も変更ございません。 また、お客様によるご指定もできません。


★ヤマト運輸の送料を値下げし、割引金額をアップします
割引金額:250円→300円

*現在、税込で5400円以上お買い上げの場合、
ヤマト運輸の送料を250円割引しておりますが、そちらの割引金額を「300円」といたします。
5400円以上お買い上げの場合は、 送料250円からとなり、
  今までよりもずっとヤマト運輸がご利用いただきやすくなります。
  対面でお受け取りが確認でき、 万が一の破損や紛失でも補償がつきますので、
  ぜひこの機会にヤマト運輸をご利用いただけますようお願い申し上げます。

送料割引はヤマト運輸のみ適用です。

ヤマト運輸
    通常送料 5400円(税込)以上 10800円(税込)以上
北海道 北海道 990円→880円 740円580円 無料
北東北 青森県・岩手県・秋田県 660円→600円 410円300円
南東北 宮城県・山形県・福島県 560円→550円 310円250円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県
信越 新潟県・長野県
東海 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
北陸 富山県・石川県・福井県
関西 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 660円→600円 410円300円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 770円→700円 520円400円
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 880円→780円 630円480円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 990円→880円 740円580円
沖縄 沖縄県 1100円→950円 850円650円

 ■カートについて

 ★カートがスマホ対応となります

サイトはまだまだPCページのみでご不便をおかけしておりますが、
ショッピングカートはスマホ対応となり、
スマホでのお買い物が今までより簡単になります!

 *上記はすべて2015年9月1日(火)分のご注文より適用となります。
  システム変更が間に合わず、 ご注文時にカートや自動返信メールが
  旧システムとなっている場合がございますが、
確認メールにて正式な発送方法、送料に変更してご連絡いたします。

 
  安心してお買いものしたものをお届けできるよう、
  また、お買い物も楽しんでいただけるよう、これからも一層努力してまいりますので、
  どうぞ今後ともすたんぷえんをよろしくお願いいたします。

すたんぷえん
店長 栃原常代