かわいいスタンプと手作りグッズのお店「すたんぷえん」

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お買い物ガイド


■お買い物の流れ/■送料について/■お支払いについて/■領収証について/■海外配送について/■お取り寄せ商品について/■梱包料ついて

■お買い物の流れ
お支払い方法 確認(発送)メール お支払い 発送
お振込

午後12時までのご注文
2営業日以内

午後12時以降のご注文
3営業日以内

確認メールより7日(土・日・祝を除く)以内 ご入金確認後3日営業日以内(国外の場合+3営業日)
代金引換 商品到着時

*配送先が国外の場合にはご利用いただけません

ご注文より3日営業日以内
(配送方法や地域などにより、ご利用できない場合がございます)
クレジットカード ご請求金額・商品発送日決定時 ご注文より3日営業日以内(国外の場合+3営業日)
後払い 請求書発行後14日以内
(請求書は商品とは別に発送されます)
与信完了後3日営業日以内(国外の場合+3営業日)
(与信が下りなかった場合には、他のお支払方法にご変更いただく場合がございます)
  *営業カレンダーはページ下部をご覧ください
*【セミオーダー】商品を含む場合は、上記に10日前後プラスされます
*【お取り寄せ】商品を含む場合は、上記に1週間前後プラスされます

 

■送料について

ヤマト運輸ゆうパケットからお選びいただけます。
国外発送の場合はEMS(国際スピード郵便)となります。
*EMS配送対象外の地域への発送はできません。

▼10,800円(税込)以上のお買い物で送料無料!
▼5,400円(税込)以上のお買い物で送料300円引き!
(ヤマト運輸のみ)

*EMSの場合は送料割引、無料サービス対象外です
*送料割引、無料サービスはポイント値引、クーポン値引後の金額で適用となります
*お届け先が複数になる場合には、割引、無料サービスともにお届け先ごとの金額で適用となります

*ヤマト運輸の場合は「宅急便」または「宅急便コンパクト」でのお届けとなります。いずれもお届けとお荷物の補償がついた方法で、お荷物のサイズ以外にお客様に対するサービスの違いはございません。

ヤマト運輸
    通常送料 5400円(税込)以上 10800円(税込)以上
北海道 北海道 880円 580円 無料
北東北 青森県・岩手県・秋田県 600円 300円
南東北 宮城県・山形県・福島県 550円 250円
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県
信越 新潟県・長野県
東海 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
北陸 富山県・石川県・福井県
関西 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 600円 300円
中国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 700円 400円
四国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 780円 480円
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 880円 580円
沖縄 沖縄県 950円 650円
お届け時間帯指定が出来ます
*午前中 *14-16時 *16-18時 *18-20時 *19-21時
*2017年6月19日より12-14時は廃止となり、20-21時は19-21時変更となりました。

*ショッピングカートはシステム上旧時間帯が残っておりますが、12-14時の場合は「指定なし」20-21時の場合は「19-21時」に変更されますのでご注意ください。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

*天候や交通状況により時間通りにお届けできない場合もございます

▼ヤマト運輸をご利用のお客様は、「宅急便お届け通知サービス」もご利用いただけます。
一度登録されると、お届け予定日や時間帯がメールで届くようになり、その通知メールで変更も可能になります。
当店よりヤマト運輸に通知メールを依頼することはございませんので、 ご希望のお客様のみご利用いただけるサービスとなります。

ご登録はこちらから   ヤマト運輸ホームページ

 

ゆうパケット
250円

厚さ3cm、重さ1圓泙任離汽ぅ裟限があります。
ゆうパケット対象外サイズの商品、および、梱包によりサイズ外になった場合には、ヤマト運輸になります。

その場合には確認メールにて正確な送料をご連絡いたします。
お荷物、お届けの補償はございませんが、追跡番号がつきます。
なお、お支払方法に代引を選んだ場合のみ、「代引普通郵便」にて発送いたします。その場合でも送料に変更はございません。
神奈川県内でも翌々日の配送になる場合があるようですので、お急ぎの場合にはヤマト運輸をご利用ください。
*厚さ制限に合わせるため、簡易包装または無包装にて発送する場合がございますのでご了承ください。

EMS(国際スピード郵便)の詳しい送料はこちらをご覧下さい。
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

▼当店で使用しているショッピングカートでは、自動的にヤマト運輸かゆうパケットの送料が表示されますが、EMSの場合は概算になります。EMS、およびゆうパケット対象外サイズになった場合には、確認メールにて、正確な送料をお知らせいたします。

送料割引、無料サービスは、ポイント・クーポン割引後の金額で適用となりますのでご注意ください。
(EMSの場合は送料の割引、無料サービス対象外です)

▼無料プレゼントのみご希望のお客様は当店指定となります。(国内のみ)

 

 
■お支払いについて

銀行振込ゆうちょ銀行代金引換クレジットカードからお選びいただけます。
*配送先が国外の場合には代金引換がご利用いただけません。

▼5,400円以上のお買い物で代引手数料100円引き!(ヤマト運輸・西濃運輸のみ)

  手数料 備考
銀行振込
▼振込手数料
お客様負担
三菱東京UFJ銀行

▼ 確認メール後、7日以内(土・日・祝を除く)にご入金ください
ゆうちょ銀行
▼振込手数料
お客様負担

(旧ぱるる口座

▼ 確認メール後、7日以内(土・日・祝を除く)にご入金ください

代金引換
ヤマトコレクト

代金引換手数料
350円

▼5,400円以上のお買い物
       ↓

▼250円

ヤマト運輸での発送となります
現金払いとカード払いがご利用いただけます

*配送先が国外の場合にはご利用いただけません

代金引換
普通郵便

代金引換手数料
400円

ゆうパケットを選択した場合、代引の時のみ普通郵便での発送となります
お支払は現金のみです

*配送先が国外の場合にはご利用いただけません

クレジットカード
 

ご請求金額と商品発送日決定時に決済いたします。

▼レジ画面にてお手続きください
▼VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersがご利用いただけます。(こちらの5ブランドであれば、海外発行のカードでも使用可能です)

*当店ではクレジットカード決済代行システムを利用しており、当店でお客様のカード情報をお預かりすることはございません。

*ご購入者と同じご名義のカードをご利用下さい。ご名義が異なる場合、カードがご利用いただけないことがございます。

後払い

後払い手数料
200円

▼ 請求書発行後、14日以内にご入金ください
請求書は商品とは別に発送されます。
ヤマト運輸での発送となります。ゆうパケットはご利用いただけません。

*配送先が国外の場合にはご利用いただけません

▼後払いのご案内
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
決済手数料:200円(税込)

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
請求書(払込票)はこのような形で郵送されます。
後払いドットコム請求書サンプル
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com(株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●商品配送先が注文者住所と異なる場合でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします
4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。


▼当店のお買い物で安心してクレジットカードをお使いいただける5つの理由。
http://www.cardservice.co.jp/zeuscardpayment.html

▼お振込の場合、ご入金口座はご注文確認メールにてご案内いたします。

ご入金はご注文者のお名前でお願いいたします
やむを得ず変更となる場合には備考欄かメールにてご連絡ください。  
メールはこちら

▼ご入金確認後(振込)、ご注文後(クレジットカード・代金引換)、3営業日(国外の場合は+3営業日)以内に商品を発送いたします。

▼ なお、7日を過ぎましてもご入金いただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。
ご入金が遅れる場合にはメールにてご連絡ください。   メールはこちら

代金引換手数料割引サービスは、ポイント・クーポン割引後の金額で適用となりますのでご注意ください。

▼ヤマトコレクトの場合、現金のほか、クレジットカード、デビットカードでもお支払いただけます。

商品到着時に現金かカード払いかをご選択ください。
ご利用いただけるカードは以下の通りです。

ヤマトコレクト利用可能カード
*詳しくはこちらをご覧ください
http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_1.html

 

▼お振込みのご参考

 <三菱東京UFJ銀行>
   http://www.bk.mufg.jp/tesuuryou/furikomi.html

  <ゆうちょ銀行>
  http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/sokin/koza/kj_tk_sk_kz_index.html

■領収証について

後払いの場合
後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
レジ画面でお申込みいただきましても、当店からの別途発行はございません。また、但し書きは適用されず、商品詳細が記載されますのでご了承ください。

クレジットカードの場合
クレジットカードの利用明細をご利用になれる方は、そちらをご利用ください。
ご希望の場合にのみ、同封いたします。ショッピングカートのSTEP3にて必要事項をご記入下さい。
但書きのご指定がない場合には「クラフト用品代として」となります。
領収書の日付はカードの決済日となります。

代金引換の場合
ヤマトコレクト、代引普通郵便の引換証が正式な領収証としてご利用いただけます。
お届け先の宛名が領収証の宛名になります。
配送先の名称のご指定と、領収書の宛名が異なる場合には領収書の宛名に変更して発送いたします。
(その場合、備考欄に「ご担当者:(お客様のお名前)様宛」と記載することがあります)

品名は、ご指定がない場合、「クラフト用品」となります。

*沖縄県への発送のみ、商品の詳細が記載されます。また、ヤマトコレクトは現金のほか、クレジットカード、デビットカードでもお支払いただけますので、おすすめです。
領収書の日付は商品受取日(実際のお支払日)となります。

*ヤマトコレクトの詳細はこちらをご覧ください
http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_1.html

お振込みの場合
お振込みの控えをご利用いただける方は、そちらをご利用下さい。
ご希望の場合にのみ、同封いたします。ショッピングカートのSTEP3にて必要事項をご記入下さい。
必ず、ご希望のご名義でお振込下さい。税理士指導の下、ご入金名義と異なる領収書の発行はいたしかねます。
異なる場合は、お振込ご名義での発行となりますのでご了承下さい。
但書きのご指定がない場合には「クラフト用品代として」となります。
領収書の日付は当店へのご入金日となります。

当店では領収証の別途発行、再発行、日付や宛名が空欄、「上様」などの領収書の発行はいたしませんのでご了承下さい。
また、領収書の再発行もできませんので、紛失等にはご注意ください。

領収書を納品先と異なる場所へ郵送をご希望の場合は、実費送料をいただきます。PDFでメール添付の場合には送料は不要です。

■海外配送について

■お支払い方法 クレジットカード、振込(ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行)
■発送方法 EMS(国際スピード郵便)
  *EMSについて詳しくはこちら
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html
■発送について 国外発送の場合は通常より発送まで+3営業日いただきます。
■送料について 送料割引・無料サービス対象外です。
  *レジ画面の送料は目安です。実際の送料は確認メールでご連絡いたします。
  *送料の詳細はこちら
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html
■その他 *関税などがかかる場合にはお受取人様の負担となります。

*当店の販売価格は消費税込みとなっておりますが、業務上そのままのお値段を国外発送用のお値段として販売とさせていただきます。なにとぞご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

*ツキネコ社の製品、Too社の製品は契約上海外への発送が出来ませんので、ご了承下さい。

■お取り寄せ商品について

【お取り寄せ】の表示がある商品は、当店に在庫はなく、メーカーからの取り寄せとなります。
1週間前後で入荷いたしますので、入荷次第、クレジットカード決済、代金引換のお客様には発送を、
お振込みのお客様には合計金額等のご連絡をいたします。

なお、まれにメーカー欠品や完売により、お取り寄せ商品が入荷しない場合がございます
その場合には自動的にキャンセルとなりますので、申し訳ございませんがご了承下さい。

なお、お取り寄せ商品のキャンセル、返品はご遠慮下さい
お取り寄せにお時間がかかることによって、ご不要になる可能性がある場合には、必ずご注文時にご連絡下さい。いかなる理由がありましても、メーカー発注後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。


商品はお取り寄せ品が入荷してから、まとめての発送となりますので、
もしも在庫品だけお急ぎで必要な場合には、別々にご注文いただけますようお願いいたします。
(備考欄にお急ぎの旨ご記入いただけますと、大変助かります)

■梱包料について

▼商品代金合計(ポイントやクーポン割引をご利用の場合には、割引後の金額)が税込1080円未満の場合、
梱包料として200円(税込)を申し受けます。

大変恐れ入りますが、健全なショップ運営のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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